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よりぬき 仕事以前の社会人の常識

よりぬき 仕事以前の社会人の常識

西松 眞子

クレーム対応で「不手際がありましたようで……」は失礼!?「できる人」になる極意満載ビジネスシーンでの立ち居振る舞いに自信はありますか?社会人として、ビジネスの常識を知らずにいると、単なる無作法では済まないことも。今こそ、社会人の常識をおさらいしましょう。名刺交換や電話の応対などの基本から、トラブル対処法、好印象を与える秘訣まで、知っておけばグンと仕事ができるようになる知識が満載!さらには、メールや携帯電話のルールなど、時代に合わせたマナーまで網羅した、社会人必携の1冊!●ビジネスの主役は「ほう・れん・そう」●おわびで人を訪ねるときの心得とは●会社の備品、持ち帰りは犯罪です●ビジネス会話が進む角度●自分の名刺は、相手の名刺より下から渡す

定価586円(税込)

ISBN9784062813495

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