大人気女優との「結婚」と「離婚」
結果的に地下鉄駅、地方からの乗客が乗降するバスターミナル、そしてソウルの一等地である江南という抜群の立地に目をつけて生かしたことで幅広い客層を取り込むことに成功。2021年、この江南店は韓国の全デパートの中で売上1位を記録し、世界規模でのトップ3に入る勢いである。
また、2009年には釜山にスパや映画館、スケートリンクなどを兼ね備えたセンテムシティー店をオープンさせ世界最大規模のデパートが誕生した。
ロッテはやや大衆的、その他新世界、現代、ギャラリアは高級志向というカラーが強いものの、新世界は高級志向でありながらも敷居の高さを感じさせず、さらに自社プランのクオリティの高さや、系列スーパー、ショッピングモールまで幅広く展開しているところが他と大きく差をつけているところであると言える。
また、チョン氏は私生活でも話題を集める人物である。
特に1995年に当時人気絶頂であった女優のコ・ヒョンジョンと結婚したことは有名である。チョン氏のビジネス修行として新婚生活を東京で送り、2人の子どもにも恵まれるなど幸せな結婚生活の様子は多くの国民が羨むものであったが、「性格の不一致と価値観の違い」を理由に2003年、離婚をする。