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民泊エアビー、20期連続で「スーパーホスト」になった日本人の素顔

おもてなしの最高峰
長田 英知 プロフィール

スーパーホストとは何者か

スーパーホストの認定要件は純粋にゲストが宿泊に満足したかというサービスのクオリティによって認定が行われます。

この点、後発で生まれたAirbnb PlusやAirbnb Luxeのようにインテリアやアメニティ、設備などのハード面の要件も満たさなくてはならない基準と大きく異なっています。

四半期に一度の審査日に認定プログラムの合格基準を満たしているホストは、自動的にスーパーホストの認定がなされます。

この点もAirbnb の審査が行われるAirbnb Plus, Airbnb Luxeとの違いとして挙げられます。  

スーパーホストの認定が行われると、ホストの写真の横にスーパーホストを意味するバッジが付けられます。またAirbnbでは「スーパーホスト」に絞った宿泊先の検索も可能になっていますので、より多くのゲス トに選択されやすくなります。

 

2019年7月、スーパーホストプログラムは開始から5周年を迎えました。プログラムがはじまって以来、過去5年間でスーパーホストのステータスを獲得したホストは140万人を超えています。

グローバルでは 女性のスーパーホストの割合は59%と過半数を超えています。一方、日本のスーパーホスト率は男性が68%となっています。