本田圭佑監督も実践！「組織を強くする」たった1つの方法

「どんなリーダー」が「どんな会議」をすれば成功するのか？

「サッカーとビジネスには共通点が多い」──どちらの業界でもよく言われることだ。

「個人」が強みを活かしながら「チーム」として結果を出すという共通の土台があり、いずれも「いかにチームビルディングをうまく進めるか」がカギを握っている。

では、両業界において、どんな会議（ミーティング）が行われ、どんな社長やリーダー（監督）が率いれば、“ジャイアントキリング”を引き起こせるのか？

『今いるメンバーで「大金星」を挙げるチームの法則──『ジャイアントキリング』の流儀』の著者・仲山進也は、楽天大学の学長を務めるかたわら、Jリーグの複数のクラブではたらいた経験をもつ、日本きってのチームビルディングのプロだ。

日本代表の衝突と融合を描いた『アイム・ブルー』の著者で、現在はカンボジア代表でビデオアナリストを務める筆者（木崎）が話を聞いた。

「リーダーの資質」に抜きん出ている本田圭佑選手。日本代表前監督・西野朗氏との一コマ　photo by gettyimages

本田圭佑からの「依頼」

木崎　僕は、スポーツライターとして16年間サッカーを取材してきたのですが、2018年10月、本田圭佑さんから突然、「“質問”はチームづくりに活きるので、カンボジア代表をサポートしてもらえませんか？」と頼まれ、チームの一員になることになりました。仲山さんは、取材記者をチームに入れることをどう思いますか？

仲山　木崎さんが本田さんにスカウトされたという記事を拝見して、すごくいいアイデアだと思いました。「記者の質問」に目をつける本田さんは、相当に面白い監督だな、と。

木崎　どういうことですか？

仲山　たとえば、チームミーティングの場で木崎さんが質問をしたとします。その場で、選手全員が同時に本田監督の答えを聞くことで、みんなの“視点”や“価値基準”をすり合わせるのに役立つ。木崎さんが風間八宏さんと共著で出された本では、“目を合わせる”という表現を使われていましたよね。これと同じで、チーム内で“視点”や“価値基準”が合うことで、劇的にチームビルディングが進んでいくんです。

同時に、「この監督は、こういう質問をされても怒らないんだ」といったリーダーの個性を、メンバー全員が確認・共有できます。さまざまな質問が繰り返されるたびに、チームの価値観としての“地雷”がどこにあるかもわかってくる。

木崎　“地雷のありか”を共有することのメリットは？

仲山　僕はよく、「ゴルフのOBライン」という説明の仕方をしています。OBラインがはっきりすることで、何をどこまでやっていいか、選手が自分たちで判断しやすくなる。

サッカーチームに限らず、会社や部署、グループなどのあらゆる組織に「よい質問者」がいるのはいいことなんですよ。本田さんは、それをおそらく本能的に知っている。だから、面白い監督になりそうだなと感じたんです。

「良い質問」を引き出すには

木崎　カンボジア代表では、僕はまだ、本田監督と一対一のときに質問しているだけなんですね。ただ、確かに本田監督から「選手からもっと質問を引き出したいから、みんなの前で木崎さんに質問してもらおうかな」と言われたことがありました。

仲山　カンボジアがどうかはわからないですが、日本では「質問することで、理解力が低いと思われるのがイヤだ」と、質問を敬遠する傾向がありますよね。言い換えると、「わかったフリ」をしてしまう。

木崎　それって、質問を避けた本人にも、まわりのメンバーにももったいないことですよね。

仲山　はい。だから、僕は講座をするとき、質問タイムの冒頭にこんな話をします。

「いま説明したフレームワークについて、僕は話したいことが3日分くらいあるんですけど、みなさんの興味や問題意識がわからないので、どこから話せばお役に立てるかわからない。なので、質問がほしいです。いい“パス”をくれたら、いいボールを返しますので（笑）。そういう意味で、質問をデザインしてください」

質問をうまく使えるようになると、対話がよりスムーズに進むようになって、チームビルディングは超うまくいきます。

楽天大学学長として、楽天に出店する延べ4万5000社の経営をサポートしてきた仲山進也氏　撮影：岡田康且

木崎　本田監督から冗談交じりに「質問しなかったら、チームにいる価値ないですからね」と言われ、あらゆる場面で質問を求められます。現時点では一対一のシチュエーションなのでブレインストーミングが目的だと思うのですが、今後はチームミーティングでも質問してみようと思います（笑）。

仲山　質問によって誰かの考えを引き出して、メンバー全員で共有できる状況をつくると、みんな物が言いやすくなる。その状態が、前編でご紹介した「心理的安全性」が担保されているということなんです。